ご利用の流れ

ステップ1:お問い合わせとご予約

お電話でお問い合わせ下さい。

ご住所・ご依頼期間・ワンちゃんネコちゃんの状況・ご依頼のサービス内容・初回カウンセリング(初回打ち合わせ)日時などをお尋ねします。
又、何でもご質問下さい。

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ステップ2:初回カウンセリング(打ち合わせ) *無料です

初回カウンセリング時には、ご自宅にお伺いし、ワンちゃんネコちゃんのいつものお世話方法、健康状態、性格、その他注意点などを、カルテを作成しながらお尋ね致します。

カウンセリング時からシッティング当日までの間で、ワンちゃんネコちゃんの体調変化、カウンセリング内容と異なること、その他気になる事がございましたら、必ず事前にご連絡をお願い致します。

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ステップ3:シッティング お見積り・ご契約

カウンセリング内容とご依頼日数に基づいて、お見積りをさせて頂きます。

サービス内容と料金、そしてシッター士をご納得頂けましたら、契約書に署名・捺印を頂きまして正式契約となります。

ご利用料金のお支払いは、原則「前払い」とさせて頂いております。
指定銀行口座にお振込みして頂き、確認後にサービス開始とさせて頂きます。

お家の合鍵をお預かり致しますので、「合鍵のご用意」をお願い致します。「合鍵お預かり証」を発行致します。

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ステップ4:シッティング当日

ご依頼の期間中、カルテに基づいて大切にお世話させて頂きます。

ワンちゃんネコちゃんのご様子などは、毎日写真付きの日誌でご報告させて頂きます。
ご希望により(お客様の携帯電話の通信容量などを考慮して下さい。)、シッティング中の動画もお届け致します。

再度お願いですが、ワンちゃんネコちゃんに快適に過ごして頂くためにも、カウンセリングからシッティング当日までの間で、ワンちゃんネコちゃんの体調変化、打ち合わせと異なることがありましたら、必ず事前にご連絡をお願い致します。

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ステップ5:合鍵のご返却とサービスの完了

大事なお家の合鍵は、原則 手渡しとなります。

ご要望により、簡易書留郵便での返却も対応させて頂きます。(費用は、お客様ご負担となります。)

  !!   重要ポイント  !!

カウンセリングは、お客様とシッター士が、大切な情報交換を行う とても大事な打ち合わせの場です。

ワンちゃんネコちゃんのいつもの状況も確認させて頂かなければ、適切なシッティングが出来ませんので、ご協力宜しくお願い致します。

*メニュー『よくある質問』もご覧ください*

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